iotill Cloud et iotill Caisse offrent des fonctionnalités avancées pour la gestion des comptes clients, ce qui les rend parfaitement adaptées aux commerçants travaillant avec une clientèle régulière ou professionnelle. Que vous souhaitiez suivre les transactions d’un client particulier ou offrir des conditions de paiement spéciales à vos partenaires professionnels, iotill vous propose une gestion complète et centralisée des comptes clients.
Pour fidéliser votre clientèle, iotill met à votre disposition un outil de gestion de fidélité complet. Vous avez la possibilité de créer plusieurs programmes de fidélité, chacun avec des règles et des configurations uniques. Que vous souhaitiez mettre en place un programme basé sur les points accumulés, sur le montant des achats, ou encore sur le nombre de visites, tout est personnalisable selon les besoins de votre commerce.
Avec iotill Cloud, il a également la possibilité de configurer des promotions spéciales ou de mettre à jour les prix à distance, sans avoir besoin d’être physiquement présent sur place. Cette solution est parfaitement adaptée aux petites structures souhaitant optimiser leur gestion tout en bénéficiant de la même qualité de service que les grandes enseignes.
iotill permet de créer et de gérer plusieurs programmes de fidélité en parallèle. Chaque programme peut être destiné à un segment de clientèle spécifique, qu’il s’agisse de clients réguliers, de nouveaux clients, ou encore de clients VIP.
Configurez les conditions d’attribution des points, les seuils de récompense, les types de remises, et les promotions spéciales. Vous pouvez choisir entre des remises immédiates, des cadeaux ou encore des offres exclusives.
Suivez l’évolution de vos programmes de fidélité en temps réel et accédez à des rapports détaillés sur les comportements d’achat de vos clients. Analysez la participation, le taux de conversion, et la fidélité de vos clients pour affiner votre stratégie.
des comptes clients, qu’il s’agisse de clients réguliers ou professionnels.
pour les commerçants travaillant avec des clients professionnels (transformation des bons de livraison en factures).
pour encourager les clients à revenir et à consommer plus.
des comportements d’achat et de la participation aux programmes de fidélité, pour une stratégie marketing plus précise et ciblée.
Prenons l’exemple d’un commerçant qui collabore avec des clients professionnels : chaque fois qu’un client professionnel passe en magasin, le commerçant peut créer un bon de livraison (BL) à partir de la caisse iotill, détaillant les articles achetés et le montant total. À la fin du mois, tous les bons de livraison cumulé peuvent être transformés en une seule et unique facture, facilitant ainsi la gestion comptable et la facturation. Ce système permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs, et de simplifier le suivi des transactions pour une facturation fluide.
Toutes ces fonctionnalités de gestion des comptes clients et de programmes de fidélité s’intègrent parfaitement dans l’écosystème iotill. Depuis iotill Cloud, vous pouvez créer, modifier, et suivre vos programmes de fidélité ou vos comptes clients. Depuis iotill Caisse, accédez directement aux comptes clients lors de la transaction et appliquez automatiquement les conditions de fidélité configurées.
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres et découvrir quel terminal correspond le mieux à votre activité.
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